傾聴ダイヤル岡山
心の病予防電話
「今この辛い気持ちを誰かに聴いてもらいたい…」
こちらは、そんなお気持ちの方のために作られた
傾聴に特化した女性専用の電話相談室です
あなたの心の声を聴かせて下さい
keichoudaiyaru okayama
全国無料相談
＜女性専用ダイヤル＞
TEL 086-363-0230
♡非通知設定のお電話はお受けできません
♡お約束♡
続けてご利用される方は出来るだけ1ヶ月は間をあけてお掛けください
＜相談受付時間＞
（月）（水）（金）
10:00～13:00
14:00～17:00
20:00～23:00
代 表 髙原 優子
心の病予防、自殺予防、悩み相談、心の悩み、災害ダイヤル、夜間相談、辛い、悲しい、苦しい、虚しい、寂しい、不安、恐怖、生き方、生きがい、孤独、死別、差別、対人関係、ストレス、子育て、親子関係、不登校、いじめ、引きこもり、虐待、問題行動、トラブル、ハラスメント、DV、仕事、恋愛、結婚、離婚、夫婦、嫁姑問題、病気、健康不安、自信がない、自己肯定感が低い、心を整理したい、モヤモヤする、考えがまとまらないなど(※性のご相談はこちらではご遠慮下さい)
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傾聴ダイヤル岡山 心の病予防電話
https://ameblo.jp/keichou-kdo-y
【お知らせ】
●私の個人的な事情で、現在は両家の介護のため相談受付時間内でも席を外すことがございます。何度もお電話をお掛け直しいただくことになるかもしれませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。（※20時～23時の夜間帯は比較的繋がりやすくなっております）
●次回傾聴WILL：令和7年10月12日(日) （お申込みはメニュー欄より）
※傾聴WILLは2ヶ月毎・第2日曜日に変更となっております
＜ごあいさつ＞
傾聴ダイヤル岡山ホームページに辿り着かれた皆様
はじめまして、代表の髙原優子です。
こちらは知る人ぞ知る”隠れ家的な相談室”です。
ボランティアでやっていますので広告費をかけることも出来ませんし、検索しても数ある相談機関を差し置いて上位に上がることもありません。
それくらい探すことがある意味難しい、なかなか辿り着けない相談室です。
そんな小さな相談室ではありますが、焦らずゆったりとした心持ちのなかで丁寧にお話をお聴きすることが傾聴ダイヤル岡山のスタンスです。
「今この辛い気持ちを誰かに聴いてもらいたい・・・」こちらは、そんなお気持ちの方のためにつくられた傾聴に特化した女性専用の無料電話相談室です。
私共の想いとご利用にあたっての諸注意をまずご理解いただいた上で、どうぞお気軽にお電話をご利用下さい。
＜傾聴って？＞
最もシンプルに説明すると・・・
傾聴とは「耳」「目」「心」を傾けて真摯な姿勢で相手の話を聴くコミュニケーションの技法です。傾聴の特徴は２つです。
①受容：自分の価値観で判断したり評価をせず相手をそのまま受け入れること
②共感：相手の感情を理解すること（認知面）、自分も同じように感じること（感情面）
傾聴が正しく行われると、話し相手は自身の理解を深めることができ、積極的・建設的な行動をとれるようになるといわれています。
「相手が言いたいこと」「相手が伝えたいこと」にポイントを置いて相手を理解することです。
（※カウンセリング要素を重視される方は他機関へのご相談をお勧めします）
【言葉にならない気持ちを自らの口で伝えようとすることに意味があります】
そのことが『自分自身』と『悲しみ』との距離を少しでも引き離すことができ、悲しみを客観視出来るようになります。悲しみの海で自らが溺れてしまうことを防ぐことに繋がっているのです。
”本人が語りきるチャンスを奪ってはいけない”
間違っても先走って本人の気持ちを代弁するようなことはありません。語りきる空気感を創り上げること、それが私の役割であり特技です。
癒やされるということがどういうことなのかを、深い傾聴効果を一度体験された方は気づかれるのではないでしょうか。
傾聴は
あなたの心をそのまま映し出してくれる
”鏡” のようなものです
あなたと私の会話の中に
全ての答えは必ずあります
（プロフィール）
髙原優子 (たかはらゆうこ)
S.４２岡山県生まれ
結婚後は東京・埼玉に10年、現在は岡山在住
夫、娘、息子、トイプードル♂(永遠の11歳）
保育士、子ども絵画造形教室講師、子育て支援相談員、電話相談員に従事した後、今現在は「傾聴ダイヤル岡山」を立ち上げ電話相談による危機介入・自殺予防ボランティア活動に取り組んでいる。
「NPO法人福祉生活研究所」理事、「こころステーション」相談員、米国NLPマスタープラクティショナー認定
趣味： 神社仏閣・史跡・滝巡り、腕時計、ネイル、ドライブ
特技： 傾聴、龍体文字
癒しの時間： 森林浴、お風呂
好きな食べ物： ジェノベーゼ、苺
好きな木： オリーブ
好きな言葉： 『樹々にとって最も大切なものは何かと問うたら、それは果実だと誰もが答えるだろう。しかし実際は種なのだ』/(ニーチェ)
高原 優子
Pearl Shine
ルイ
〚心のメンテナンス〛
私達は医療機関でもなく、心の病の専門家でもありませんので治療は出来ません。しかし、だからこそ出来るサポートがここにはあります。悩んでおられる方と同じ目線で同じような立場だからこそ出来る『傾聴』に日々真摯に取り組んでいる相談室です。あなたの中に眠っている自分らしさを呼び覚ますお手伝いができることを願ってやみません。
ご近所付き合いも希薄になりつつある昨今、このような一般のボランティアによる傾聴サービスはこれからますます必要になってくるものと思われます。医師でもないカウンセラーでもないただ気兼ねなく話を聴いてもらえる、待合室でたまたま隣に居合わせた人との出会いの様な・・・そんな相談員でありたいという思いで私達は活動しています。この様な力の抜けた場面でこそ本音が話せたり、何もアドバイスなど受けてもいないのに話し終えたあと何だか気持ちが少し楽になっていたという経験をしたことはありませんか。元気になる力は本来自らが持ち合わせているのです。
人に気持ちを話すということは実は単純なことのようで素晴らしい効果があります。人に話すことで毎日あなたのその両肩に重くのしかかっていた悩みがあなたの元をいったん離れ、話し相手とあなたとの宙に浮くのです。この構図が実は心の病の予防にはとても効果的な作業となります。あなたの肩から一瞬でも悩みの荷を下ろし悩みを共有し合う、これが大事なのです。海でおぼれかけて苦しくて苦しくてどうしようもない時にパッと浮き輪を投げ込まれたとしたらどうでしょう。取り敢えず呼吸が楽になりますよね、そんなイメージです。
そして話をすることで問題が客観視でき簡略化され整理されていきます。相談者の方が大きく深呼吸できる、今の気持ちを受けとめてもらえる場所。そんな安心安全のコミュニティを持つことで自己開示が促され、少しずつ自分自身を慈しむようになっていきます。
心が健やかであるために予防を心掛けましょう！心のメンテナンスです。つまらない話など何一つありません。湧き起こってきた感情に善も悪もありません。そう感じたあなたの今、そしてこれからを意識して一緒に気持ちを整理していきませんか？
◎他の相談機関との違い
① 同じ立ち位置の相談員（傾聴者）である
近年、『病院や自治体の相談機関では遠慮して思うように話せない』という方や『心療内科などの敷居がどうも高くて…もっと気軽に聴いてもらえる場所があれば…』と思っておられる方が、たくさんいらっしゃることを私達は危惧していました。ここでは専門家の先生とお話がしたいというご希望に沿うことは出来ませんが、あえて専門家ではなく同じような立ち位置であることを大切にしています。治療する側される側の関係性ではなく、同じ悩める者同士の関係性です。是非一度体験していただきたい感覚です。
② 無料相談である
（3回までのお電話について）
一般的なお電話と同じ通常の通話料金のみ、相談者の方のご負担となります。相談料としてそれ以外の金銭を頂くことはございません。通話料金が気になる方は最初に (例)「30分ぐらい話したい」など、遠慮なくお伝えください。
③ じっくりお話を聴く（1時間目安）
他機関での無料電話相談時間は15～30分が平均的であると思われます。それは困っておられる相談者の方々に一人でも多く電話を繋げるためでもありますが、「傾聴ダイヤル岡山」では基本時間を長めにとりじっくり落ち着いてお話出来る環境を提供しております。
④無料電話相談のご利用回数は３回までとし、いったん区切りをつけさせていただきます
無限にお話をお聴きする形態より、限られた時間の中でこそお互いを尊重しあう関係性が成立しやすいこと。また時間を大切にするという有限意識が自己開示の場においても効果的であること。本当の意味での相談者の方の自主性や自活力にも繋がっていくものであると傾聴ダイヤル岡山では考えております。
※引き続きご利用の方は予約制・有料【傾聴WILL】、予約制・有料【対面相談】をご利用下さい
⑤繋がる電話相談機関を目指す
繋がらなければ意味がない
〈自殺予防・電話相談による危機介入〉
今お電話をかける必要のない方にとっても、存在することが
安心に繋がるような相談機関を目指します。
⑥女性専用ダイヤルである
◎電話相談までの流れ
女性専用ダイヤル (傾聴WILLもこちら）
TEL：086-363-0230
♡非通知設定のお電話はお受けできません/ご注意下さい
（全国無料相談、通常の通話料のみご負担願います）
相談受付時間 （月）（水）（金）曜日
10～13時、14～17時、20～23時
※祝日も上記の曜日は受け付けます
〈上記の時間内に直接お電話をおかけください〉
【2021年４月から相談の形態が変わりました】
●無料電話相談のご利用回数は3回までとさせていただきます（ご自身に合ったペースでご利用ください）
●今までご利用経験のある方も一律に2021年4月からのカウントです
【傾聴後のご感想】
※ご了承の上、記載されたご感想は変更せずにそのまま使用させていただいております。お辛い状況にも 拘わらずご協力いただきました相談者の皆様に心から感謝申し上げます。
✿30代女性：2025年5月無料電話相談3回目をご利用後にご感想を頂きました
（そのままの文章です）
これまでに3回、傾聴ダイヤルを利用させていただきました。
1回目に電話した時の私は、胸が苦しくて、
声を出せるだろうかと不安に思いながら、
縋るように受話器を取ったことを覚えています。
2回目は、怖い夢を見たときです。
その時高原さんが掛けてくださった言葉は、
私にとって大きな転機になりました。
私には、幼い時から思い続けてきたことがあります。
「自分はどこかがおかしい」
「気をつけていないと誰かを傷つけてしまう」
ーーそんな思いです。
そのせいか
笑っていても許されないような感覚があり、
本当の自分を隠すように生きてきました。
ずっと避けてきた、
でもいつかは向き合わなければと
思い続けてきた過去の記憶がありました。
高原さんの言葉は、そんな過去とーー静かに
でも勇気を出してーー向き合うための
きっかけをくれたように思います。
3回目にかけさせていただいたのは、
夢で感じた恐怖と不気味さのせいか
不安で眠るのも怖い、そんな夜でした。
「こんな事で電話をかけてもいいだろうか」
「もっと辛い比ともいるかもしれない」と
迷いながらも、高原さんと話したいと思い、
何度も考えた末にかけた電話でした。
でも、電話を切る頃には、いつの間にか
笑いながら話している自分がいました。
私は話すことがあまり得意ではありませんが
高原さんとの時間は
「話さなきゃ」
「話せなかったらどうしよう」と
不安になることもありません。
焦らなくても、言葉が出なくても
「待って」と言わなくても
私は置いて行かれない。
何も怖いことは起きない。
誤解されたりしないから大丈夫。
ーー体がそう感じていました。
高原さんは私の話をただ聞くだけではなく
私の言葉を別の表現にして
返してくださることもありました。
その言葉は、私の表現とは違うのに、
不思議なくらいにしっくりと馴染みます。
重たくて沈みそうだった気持ちが
ふわっとシャボン玉のように浮かんで、
安心できるものに変わるんです。
高原さんの柔らかい声と、
心が自由でいられるーー
シャボン玉も割れないくらいに
優しい空間がそこにはあります。
そんな時間を繰り返すうちに、
縮こまっていた体が少しずつ
柔らかくなっているような気がしています。
正直に言うと
「傾聴」という言葉を初めて聞いたとき、
私は不安でいっぱいでした。
「話を聞いてもらうってどういうことなんだろう」
「上手く話せるだろうか」
「何を言われるんだろう」ーー。
傾聴ダイヤルのことを知ったのは、
実はずいぶん前です。
電話番号をダイヤルして眺めるだけで
終わるということが何度もありましたし、
1回目の電話も、とても緊張しました。
もしあの時の自分に声をかけられるのなら、
「心配ないよ」って言いたいです。
今、
高原さんとお話した時のことを思い出すと
高原さんはいつも近くで
そっとわたしを支えてくださっていた、
そう感じています。
決して、後ろから押されることも、
前に引っ張られることもなく、ただ
わたしがその場にいることを
まるごと受け入れてくれるーー
そんな安心感がありました。
3回目の電話を終えたときに
ふと脳裏に浮かんだのは、
森の中にある湖畔の風景でした。
静かな水面に
一羽の鳥が俯き加減に浮かんでいます。
その鳥に、私はただ
「良かったね」とだけ思いました。
何も言葉は出てこないけれど
そこにあるのは静な安堵と、
やっとたどり着けたような
誰にも邪魔されない居場所でした。
そんな感覚を、
3回の高原さんとの会話を通して
受け取った気がしています。
そして、小さなものかもしれないですが
私の中にも安心できる空間がひとつ、
生まれたような気がしています。
高原さん、貴重な時間をくださって
本当にありがとうございました。
最後まで読んでくださり、感謝します。
※その他のご感想はこちら
https://ameblo.jp/keichou-kdo-y/theme-10112702227.html
◎その他のお願い
●様々な性に関するご相談につきましては、こちらでは対応し兼ねますので専門の相談機関にお問い合わせください。またご相談ではないとこちらが判断した場合はお電話を切らせていただくこともございます。
●ご相談の間隔・ご利用回数について
続けてご利用される方は、出来るだけ1ヶ月は間をあけておかけ下さい。ご自身の生活やお気持ちの変化をお話し出来るようになるためにも必要な期間であると考えております
無料電話相談のご利用回数は３回までとして、いったん区切りをつけさせていただきます。
➡4回目以降は傾聴WILL(2か月毎・第2日曜日のみ/予約制・有料)をご利用ください。
●ご相談は匿名で構いません。電話番号やご相談内容等、プライバシーに関わる情報の他使用は一切致しません。
●非通知設定、公衆電話からはお繋ぎできません。
＜お受け出来ない理由＞
➡https://ameblo.jp/keichou-kdo-y/entry-12712125083.html
●メールでのご相談・ご報告等はお受け取り出来ませんのでご了承下さい。
私たちが目指す『傾聴』は、カウンセリングとは異なるものです。人として同じ視点でお話を聴くことが重要であり、"治す"や"治してください"という関係性はここには存在しません。
このシンプルでありながら難しくもある傾聴の形こそが、共に生きる社会を築くためには必要です。
SNSの普及により電話をかける機会というものも減少し、「チャットやメールでは話せるけれど…」と電話に対する苦手意識を持つ方も多いようです。
初めてのお電話は緊張するかもしれませんが、私自身もメール相談対応を学び実践も含めて経験した上で、それでもやはり生のお声というものが皆様を理解するためには欠かせないと感じて、現在のサポートに至っています。
時代の波に敢えて逆らいながらの挑戦です。
緊張していても大丈夫！うまく話せなくても問題ありません。お待ちしていますね。
keichoudaiyaru okayama
2019年4月1日開設
傾聴ダイヤル岡山
心の病予防電話
全国無料相談 女性専用ダイヤル
TEL 086-363-0230
♥非通知設定のお電話はお受けできません
